Политика за бисквитките

1. Информация за това кои сме ние

Като администратор на данни и търговско дружество, HellermannTyton и неговите свързани дружества („HellermannTyton“) се ангажират да защитават поверителността и сигурността на Вашите лични данни. „Свързани дружества“ включва всички дружества, контролирани от, под общ контрол с или контролиращи HellermannTyton, при условие че контрол означава пряк или непряк контрол или собственост върху повече от 50% от акциите с право на глас или капитала на съответното дружество.

2. Обхват на настоящата Декларация за поверителност

В HellermannTyton ни е грижа за защитата и поверителността на Вашите лични данни, наричани още лична информация.

Уебсайтът на HellermannTyton е един от основните ни канали за комуникация, предоставящ информация за нашата компания, продукти, програми и услуги. Настоящата Декларация за поверителност се прилага, когато посещавате нашия уебсайт HellermannTyton.com/bg, включително ако сте били пренасочени към този сайт, или когато се свързвате с нас с коментар, запитване или искане за клиентска поддръжка чрез този сайт. Като използвате или осъществявате достъп до този сайт, или се свързвате с нас, Вие се съгласявате да обработваме Вашите лични данни по начина, описан в настоящата декларация. Важно е да прочетете тази декларация, за да сте наясно как и защо използваме Вашата информация. Ако имате въпроси относно тази декларация или начина, по който обработваме Вашите данни, или ако се свързвате с нас, за да изпълним искане за достъп на субект на данни/потребител, свържете се с нас на privacy@hellermanntyton.com.

Личните данни, събрани за Вас във връзка с други уебсайтове, продукти, услуги или мобилни приложения на Компанията, включително тези, предоставени Ви от дружества от нашата група, може да бъдат обхванати от различни декларации за поверителност. Важно е да прочетете настоящата Декларация за поверителност заедно с всички други декларации за поверителност или други уведомления, които можем да Ви предоставим.

3. Видът лични данни, които обработваме

Лични данни означава всяка информация за физическо лице, чрез която това лице може да бъде идентифицирано.
Когато използвате нашите услуги или закупувате продукти на HellermannTyton, можем да събираме, съхраняваме и използваме следните категории лични данни за Вас:

Идентификационна и контактна информация – като име, фамилия, потребителско име или подобен идентификатор, обръщение, име на компания/организация, длъжност, дата на раждане, пощенски адрес, уникален личен идентификатор, онлайн идентификатор/IP адрес, име на акаунт, подпис, парола, характеристики или описание, адрес и телефонен номер.
Платежна информация – име, номер на банкова сметка, номер на кредитна/дебитна карта, издател и вид на картата, дата на изтичане на картата, CVV код, всякаква друга финансова информация и адрес за фактуриране.
Характеристики на защитени класификации/специални категории чувствителни лични данни – като информация за Вашите: генетични данни; етнически произход/раса; политически мнения; религиозни/философски убеждения; сексуален живот/ориентация; членство в синдикат; миграционна информация; биометрични данни; данни за съдебни присъди и нарушения; данни на деца; точна геолокация и Вашето здраве, включително всяко медицинско състояние, когато ни разкривате тези данни, за да можем да удовлетворим специални изисквания, които може да имате при използването на нашите услуги, включително за да спазим законовите си задължения.
Информация за търговски покупки и поръчки – като подробности за плащания към и от Вас, закупени, получени или разглеждани продукти или услуги, или друга история или тенденции на покупки или потребление.
Информация за предпочитания – като настройки на акаунта Ви и Вашите интереси и предпочитания за получаване на маркетингови и комуникационни съобщения от нас и нашите трети страни.
Интернет или друга електронна мрежова активност – като IP адрес, данни за вход, тип и версия на браузъра, настройка и местоположение на часовата зона, типове и версии на плъгини на браузъра, операционна система и платформа и друга технология на устройствата, които използвате за достъп до този уебсайт.
Данни за геолокация – като обща информация за местоположението при използване на едно от нашите приложения.
Аудио, електронна, визуална, термална, обонятелна или подобна информация – записи на лични данни за целите на сигурността, здравето и безопасността, събития или разработване на продукти.
Данни за взаимодействие и използване – когато взаимодействате с нас, ще записваме подробности за тези взаимодействия, например дати и часове на телефонни разговори, имейл кореспонденция и кореспонденция на хартиен носител, както и информация за начина, по който използвате нашия уебсайт, продукти и услуги. Ако подадете жалба, ще обработваме подробности относно тази жалба.
Задължителни данни – данни, които сме длъжни да събираме, за да спазим определени законови и регулаторни задължения, приложими към нашия бизнес.

4. Как получаваме Вашите лични данни

Ние събираме, обработваме, съхраняваме или споделяме само минималното количество лични данни, необходимо за изпълнение на конкретна и законна цел.
Личните данни, които получаваме от Вас, зависят от взаимодействията Ви с нас. Можем да получаваме Вашите данни пряко или непряко.
Пряко, когато:

Създавате акаунт или посещавате нашия уебсайт,
Се абонирате за или кандидатствате за наши продукти, услуги или публикации,
Закупувате или използвате нашите продукти и услуги,
Попълвате нашите административни формуляри на уебсайта ни или се свързвате с нас по друг начин,
Бивате заснети в хода на разработването на нашите продукти и услуги, което може да включва данни от уличен изглед или видеоданни, събирани на обществени места,
Искате допълнителна кореспонденция от нас или кореспондирате с нас по поща, телефон, имейл или по друг начин.
Искате мостри на наши продукти,
Искате да Ви бъдат изпращани определени маркетингови съобщения,
Участвате в конкурс, промоция или проучване,
Ни давате обратна връзка,
Участвате в изследвания и разработки на нашите продукти и услуги.

Непряко, чрез:

Бисквитки, сървърни дневници и други подобни технологии на нашия уебсайт, като можем да събираме технически данни за Вашето оборудване, действия при сърфиране и модели на поведение и др., въз основа на избора Ви за бисквитки.
Взаимодействието на технологията на нашия уебсайт с Вашия браузър или устройства,
Технически данни, предоставени от трети страни, като доставчици на аналитични услуги.

5. Цели за събиране на Вашите лични данни

Целите, за които можем да събираме лични данни за Вас, включват следното:

Да Ви идентифицираме лично или да потвърдим самоличността Ви,
Да обработваме Вашите поръчки за стоки или услуги от нас,
Да Ви предоставяме нашите услуги/продукти,
Да регистрираме и обработваме Вашите гаранции за нашите продукти и услуги,
Да улесняваме плащанията за нашите продукти и услуги,
Да извършваме транзакции, които сте поискали,
Да отговаряме на Вашите запитвания относно нашите продукти и услуги,
Да улесняваме и регистрираме участието Ви за определени продукти, събития или услуги, които изискват регистрация,
Да администрираме и защитаваме нашия бизнес и сайтове, включително отстраняване на неизправности, поддръжка на системи, поддръжка, отчетност и хостинг на данни,
Да извършваме бизнес анализи или други дейности, които ни помагат да развиваме и подобряваме качеството на нашия бизнес, сайтове, продукти и услуги, включително нови продукти и услуги и бъдещи иновации, например чрез персонализиране на нашите сайтове според Вашите конкретни предпочитания или интереси,
Да предлагаме на пазара наши подходящи продукти и услуги, които може да представляват интерес за Вас, в съответствие с приложимите закони и разпоредби. Можете по всяко време безплатно да се откажете от маркетингови съобщения, изпращани по имейл, като използвате връзката „unsubscribe“ в материалите за имейл маркетинг, които получавате от нас, или като се свържете с нас.
Да провеждаме изследвания и анализ на Вашите предпочитания за продукти и услуги, за да можем да определим продуктите и услугите, които най-добре отговарят на Вашите изисквания, и съответно да адаптираме нашите маркетингови и рекламни съобщения,
Да откриваме, предотвратяваме и реагираме на измами, нарушения на интелектуална собственост, нарушения на нашите условия, нарушения на закона или друго неправомерно използване на нашите активи,
Да спазваме регулаторни, законодателни или нормативни задължения, които варират в различните региони, например данъчни задължения, указания на правоприлагащи органи, съдебни разпореждания, призовки и др.,
Да изпълняваме всяка от целите, свързани с горепосочените цели,
Да обслужваме други цели, за които предоставяме конкретно уведомление към момента на събиране, или както е разрешено или изисквано от закона.

Когато законът позволява, можем да комбинираме информацията, която събираме чрез нашите сайтове, с друга информация, която притежаваме за Вас, като информация за използването на нашите продукти и услуги, за да Ви предложим подобрено и последователно клиентско изживяване при взаимодействие с нас или за други цели, посочени в настоящата декларация.

6. Нашите законови основания за обработване на Вашите лични данни

Съгласно приложимото законодателство всеки процес, който включва лични данни, трябва да има „законово основание“. Определянето на правилното законово основание помага да се гарантира, че личните данни се използват в съответствие с приложимото законодателство.
Нашите законови основания за обработване на Вашите лични данни ще бъдат подходящи за целта на обработването и за вида на съответните данни. Ние обработваме Вашите лични данни, когато това е необходимо за:

Изпълнението на договор, по който сте страна, или предприемане на стъпки преди сключване на договор,
Изпълнение на правните и регулаторните задължения на нашата организация, включително установяване, упражняване или защита на правни претенции,
Изпълнение на задачи, за които сте ни дали своето съгласие,
Изпълнение на задачи, които са в наш законен интерес или в законния интерес на трета страна,
Защита на Ваш жизненоважен интерес или на жизненоважен интерес на друго лице, или
Изпълнение на задача, осъществявана в обществен интерес.

7. Как използваме особено чувствителни лични данни и нашите законови основания за обработване

В зависимост от Вашата юрисдикция използването на някои специални категории чувствителни лични данни е допълнително защитено от закона и може да се обработва само доколкото е необходимо и законово разрешено, или при изключителни обстоятелства.
Това включва лични данни, свързани със: здраве, генетични данни, етнически произход/раса, политически мнения, религиозни/философски убеждения, сексуален живот/ориентация, членство в синдикат, миграционна информация, биометрични данни, данни за съдебни присъди и нарушения и данни на деца, които изискват по-високи нива на защита. В някои юрисдикции тези чувствителни лични данни може също да включват: информация за съдебни присъди и нарушения; данни на деца; национална/държавна идентификация, например социалноосигурителен номер, шофьорска книжка, държавна лична карта или номер на паспорт; данни за вход в акаунт, финансова сметка, номер на дебитна или кредитна карта в комбинация с необходим код за сигурност или достъп, парола или идентификационни данни, позволяващи достъп до акаунт; точна геолокация.

Можем да обработваме такива лични данни при ограничени обстоятелства. Законовото основание за обработването на тези данни ще варира в зависимост от юрисдикцията и целта на обработването: то може да се основава на Вашето изрично съгласие, когато трябва да изпълним законовите си задължения или във връзка с правни претенции, или когато е необходимо в обществен интерес. По-рядко можем да обработваме този вид данни, когато това е необходимо за защита на Вашите интереси или интересите на друго лице и Вие не сте в състояние да дадете съгласие, или когато вече сте направили информацията публична.

Можем да използваме информация за Вашето физическо или психическо здраве или състояние, за да гарантираме Вашето здраве и безопасност, когато използвате нашите услуги, и за да гарантираме спазването на съответното приложимо законодателство. Вашите чувствителни лични данни няма да бъдат използвани за допълнителни цели, които са несъвместими с целите, посочени в настоящата Декларация за поверителност, освен ако не Ви уведомим за тези допълнителни цели.

8. Информация за бизнес контакти в Калифорния

Ако сте жител на Калифорния и получим Вашите лични данни под формата на данни за контакт от бизнес събития, например като част от бизнес среща, например чрез размяна на визитни картички, или като част от друга форма на сътрудничество, можем да използваме Вашите данни за контакт и бизнес данни, за да поддържаме нашите бизнес контакти. За тази цел можем да прехвърлим Вашите данни за контакт в нашата вътрешна база данни. Съгласно California Consumer Privacy Act, изменен с California Privacy Rights Act, заедно „CCPA“, Вие имате права за поверителност по отношение на личните Ви данни за бизнес контакт.

Дейността по обработване може да включва следните категории данни:

Вашата информация за контакт, например име, длъжност, форма на обръщение или поздрав, адрес, пол, телефонни номера, имейл адрес; и
Данни за Вашата професия, например длъжност, позиция, персонален номер, място на работа, клон, отдел, квалификации.

Това обработване на данни се основава на нашите законни бизнес интереси. Имаме законен икономически интерес да поддържаме контакти извън първоначалния контекст и да ги използваме за установяване и развитие на бизнес отношения и за поддържане на връзка със съответните страни.

Такива бизнес контакти могат също лесно да бъдат обработвани в нашата имейл комуникация с Вас и след това да бъдат съхранявани в стандартен бизнес софтуер, централно или на електронните устройства на нашите служители.

Ние не продаваме и не споделяме лични данни на нашите субекти на данни/потребители, както е определено в CCPA; през предходните дванадесет (12) месеца не сме продавали или „споделяли“ лични данни, както „споделяне“ е определено съгласно CCPA.

9. Автоматизирано вземане на решения

Автоматизирано вземане на решения се извършва, когато електронна система използва лични данни, за да вземе решение без човешка намеса.
Няма да бъдете обект на решения, които биха имали значително въздействие върху Вас, основани единствено на автоматизирано вземане на решения, освен ако имаме законово основание за това и сме Ви уведомили.

10. Маркетинг

Можем да се свързваме с Вас по поща, имейл, телефон или социални медии относно нашите продукти и услуги и други събития, които може да представляват интерес за Вас.
Имате право да поискате да спрем обработването на Вашите лични данни за целите на директния маркетинг. Ако желаете да упражните това право, можете да кликнете върху „unsubscribe“ в долната част на получения имейл или да подадете искане чрез имейл privacy@hellermanntyton.com.

11. Споделяне на данни

Ще разкриваме или споделяме Вашите лични данни с трети страни, когато това е необходимо за изпълнение на договора ни с Вас, когато имаме друг законен интерес да го направим или когато това се изисква от закона.

Ще разкриваме Вашите данни на доверени доставчици на услуги — трети страни. Можем също да разкриваме Вашите лични данни на други трети страни, например в контекста на прехвърляне на нашите законови функции, с регулаторен орган или по друг начин, за да спазим закона.

Всички наши доставчици на услуги — трети страни, са длъжни да предприемат подходящи мерки за сигурност за защита на Вашите лични данни въз основа на свързаните рискове, включително подходящ контрол на достъпа. Те ще обработват Вашите лични данни само по наши инструкции и са задължени да спазват поверителност. Изискваме от третите страни да уважават сигурността на Вашите данни и да ги третират в съответствие със закона.

12. Трансгранично прехвърляне на данни

Може да се наложи да прехвърляме Вашите лични данни през международни граници в съответствие с приложимото законодателство. За да гарантираме, че международните прехвърляния на лични данни са адекватно защитени, сме въвели подходящи гаранции с нашите дружества от групата, доставчици на услуги, изпълнители, дистрибутори, бизнес партньори и агенти.
Предприемаме подходящи договорни, технически и организационни мерки и извършваме оценки на риска от въздействието на прехвърлянето, когато е необходимо, за да защитим Вашите лични данни и Вашите права. За международни прехвърляния на данни спазваме изискванията на приложимото законодателство, включително гаранции като стандартни договорни клаузи (SCC), когато се изискват, например за прехвърляния на лични данни от ЕС извън ЕС и зони, за които се счита, че осигуряват адекватна защита, съгласно член 46, параграф 2 от GDPR. За повече информация относно подходящите гаранции, въведени за защита на Вашите лични данни, можете да се свържете с нас чрез данните за контакт в настоящата Декларация за поверителност.

13. Съхранение на лични данни

Ще съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целта/целите, за които са били събрани, или както се изисква от закона. Съхраняваме Вашите лични данни в съответствие с приложимите закони и нашата политика и график за съхранение на записи. В противен случай се стремим да поддържаме файловете си актуални и ще положим разумни усилия да премахнем лични данни, които вече не са релевантни за целите, за които са били събрани.

При някои обстоятелства можем да анонимизираме Вашите лични данни, така че те вече да не могат да бъдат свързани с Вас, като в този случай можем да използваме такава информация без допълнително уведомление до Вас.

14. Сигурност и защита на Вашите лични данни

HellermannTyton се ангажира да гарантира сигурността и защитата на Вашите лични данни чрез система от управление, политики и процеси и разполага със специализирани екипи по поверителност и сигурност за управление на риска и прилагане на контроли. Въвели сме подходящи мерки за сигурност, за да защитим Вашите лични данни от неоторизиран достъп, използване, копиране, изменение, разкриване, унищожаване и промяна. Спазваме основните принципи на защита на данните и поверителността при събирането и обработването на лични данни, а именно: отчетност; законосъобразност, добросъвестност и прозрачност; минимизиране на данните; ограничаване на целите; ограничаване на съхранението; управление на поверителността, целостта и точността на личните данни.

15. Права на субектите на данни във връзка с обработването на Вашите лични данни

В съответствие с приложимото законодателство, при определени обстоятелства имате следните права относно обработването на Вашите лични данни („Вашите права“):

Правото да поискате достъп до Вашите лични данни.
Правото да бъдете информирани как се обработват Вашите данни.
Правото да поискате корекция/поправка на личните данни, които съхраняваме за Вас.
Правото да поискате изтриване/заличаване на Вашите лични данни.
Правото да възразите срещу обработването на Вашите лични данни.
Правото да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни.
Правото да поискате прехвърляне на Вашите лични данни на друга страна.
Правото да се откажете от продажбата на Вашите лични данни.
Правото на недискриминация при упражняване на Вашите права.
Правото да поискате разкриване на категориите информация, която сме събрали, източниците, от които сме я събрали, търговската цел за събирането ѝ, категориите трети страни, с които сме я споделили, категориите информация, разкрита за бизнес цели, и категориите информация, продадена за Вас.
Правото да оттеглите съгласието си по всяко време, когато сте го предоставили за събиране, обработване или прехвърляне на Вашите лични данни за конкретна цел.

Упражняване на Вашите права

Можете да упражните Вашите права, като се свържете с нас на privacy@hellermanntyton.com. В някои юрисдикции можете също да определите упълномощен представител, който да подаде искане от Ваше име. Срокът за отговор на искания за права на субектите на данни варира в зависимост от Вашата юрисдикция и приложимото законодателство. Ако ни е необходимо повече време, за да отговорим на Вашето искане, ще Ви информираме.

Няма да се налага да плащате такса за достъп до Вашите лични данни или за упражняване на някое от другите права. Въпреки това можем да начислим разумна такса, ако искането Ви за достъп се счита за неоснователно или прекомерно. Алтернативно, при такива обстоятелства можем да откажем да изпълним искането.

Когато упражнявате тези права и ни подадете искане, ние или нашите партньори може да се наложи да поискаме конкретна информация от Вас, за да ни помогне да потвърдим Вашата самоличност и да гарантираме правото Ви на достъп до информацията или упражняването на някое от другите Ви права. Ще проверим самоличността Ви, като Ви помолим да удостоверите идентичността си чрез стандартни процедури за удостоверяване. Например, когато е приложимо, можем да поискаме Вашия имейл адрес, номера на поръчки от предишни поръчки на наши продукти и услуги, последните четири цифри на кредитна или дебитна карта или номер на банкова сметка, използвани за покупка, или датата на последната Ви покупка от нас. Можем също да използваме доставчик на услуги за проверка — трета страна, за да потвърдим самоличността Ви. Тези мерки са допълнителна подходяща мярка за сигурност, за да се гарантира, че лични данни не се разкриват на лице, което няма право да ги получи.

Когато упражнявате Вашите права, ние няма да Ви дискриминираме по никакъв начин. Например няма да Ви откажем стоки или услуги, да Ви начислим различни цени или тарифи за стоки или услуги, да Ви откажем отстъпки или други предимства или да Ви наложим санкции, нито да Ви предоставим или да предположим, че ще получите различно ниво или качество на стоки или услуги.

Жителите на Калифорния имат право да се откажат от продажбата и споделянето на техните лични данни и да ограничат използването на техните чувствителни лични данни. Въпреки това ние не продаваме и не споделяме лични данни и не използваме чувствителни лични данни за допълнителни цели, които са несъвместими с целите, посочени в настоящата Декларация за поверителност, освен ако не Ви уведомим за тези допълнителни цели.

16. Деца

Този уебсайт не е предназначен за деца и няма за цел да привлича деца. HellermannTyton не събира съзнателно данни от деца. Ако сте под 16 години, моля, не използвайте този уебсайт.

17. Жалби

Ако имате притеснение относно използването на Вашите лични данни от наша страна или относно спазването от наша страна на законодателството за защита на данните, моля, свържете се с нас на privacy@hellermanntyton.com, за да можем да разгледаме въпроса и да се опитаме да го разрешим. Можете също да подадете жалба относно защитата на данните чрез други методи за контакт, предоставени Ви.

Ако останете неудовлетворени, след като сме разгледали жалбата Ви, или ако смятате, че не сме обработили Вашите лични данни в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните, имате право по всяко време да подадете жалба до местния надзорен орган за защита на данните:

България – Комисия за защита на личните данни
Комисия за защита на личните данни

18. Промени в настоящата Декларация за поверителност

Запазваме си правото да актуализираме настоящата декларация по всяко време. Също така можем периодично да Ви уведомяваме по други начини относно обработването на Вашите лични данни.
Ако имате въпроси относно настоящата декларация, моля, подайте искане чрез имейл адрес privacy@hellermanntyton.com.

Последна актуализация: 01 юли 2026 г.