Ce naiba este Weyhe? Din punct de vedere geografic, este extensia sudică a orașului Bremen, pe malul opus al râului Weser. De fapt, este unul dintre multele locuri din Germania unde bate cu adevărat inima Republicii Federale: companiile mici și mijlocii care reprezintă trei sferturi din totalul angajaților și 90 la sută din cursanți. Weyhe găzduiește, de asemenea, o companie care a făcut lucruri extraordinare pentru regiune fără a face prea mult zgomot la nivel național. Compania în cauză este Bormann Elektrobau.
Bormann Elektrobau a fost fondată în 1977, o afacere obișnuită cu patru angajați, care aproviziona gospodăriile locale cu orice, de la sobe de bucătărie la lămpi de pivniță și orice altceva care folosea electricitate. Astăzi este o companie cu 110 angajați în cadrul companiei-mamă, alți 40 împărțiți între două filiale și un număr de lucrători contractați pentru proiecte individuale. În 2020, cifra de afaceri anuală s-a ridicat la 14 milioane de euro.
"O afacere de familie cu gândul la viitor"
Bormann Elektrobau a trecut de mult timp de la proprietățile rezidențiale la proiecte la scară largă, cum ar fi școli, hoteluri și complexe de birouri. Compania se află într-o clasă de sine stătătoare în regiunea locală - iar în prezent operațiunile sale se extind de la Hanovra la statele baltice și de la Magdeburg la Țările de Jos. Această realizare semnificativă a avut loc în mai puțin de două generații - și este cu atât mai semnificativă cu cât a avut loc pe o piață atât de competitivă. Deci, cum a reușit compania să realizeze acest lucru?
Răspunsul scurt este că Bormann oferă totul dintr-o singură sursă. În timp ce alte companii sunt capabile să instaleze doar lămpi sau detectoare de fum, deoarece nu au personalul sau cunoștințele necesare pentru a oferi mai mult, această companie din Weyhe oferă tot ceea ce are legătură cu electricitatea. De la simple cabluri de alimentare la sisteme IT complexe, comenzile sunt onorate intern de la început până la sfârșit. Ca urmare, clientul se poate baza pe faptul că diferitele grupuri de meseriași lucrează împreună fără probleme. Acest lucru îi scutește pe clienți de o mulțime de probleme și, în cele din urmă, clientul economisește bani.
"Întotdeauna există momente în care trebuie să-ți părăsești zona de confort"
Răspunsul mai lung se datorează filozofiei și naturii companiei. Încă de la început, această afacere de familie a privit întotdeauna spre viitor. Când concurenții săi încă completau foile de pontaj manual, Bormann își digitalizase complet administrația internă de peste un deceniu. Această abordare orientată spre viitor este evidentă pentru oricine din afara companiei. Într-o perioadă în care tehnologia informației era încă un teritoriu neexplorat pentru marea majoritate, Bormann oferea o gamă completă de servicii IT, rămânând astfel cu mult înaintea concurenței. În momentul în care alții au ajuns din urmă, afacerea de familie cu sediul în Weyhe își consolidase de mult timp poziția.
Patrick von Hagen este unul dintre cei trei directori generali ai companiei și întruchipează această filozofie corporativă până în vârful degetelor. "Întotdeauna există momente în care trebuie să-ți părăsești zona de confort", sunt cuvintele după care trăiește - și ar putea fi cu ușurință motto-ul companiei. În timp ce afișează un zâmbet răutăcios și conversează în maniera sa deschisă și atrăgătoare, este ușor de uitat că este un profesionist experimentat - și unul care nu lasă niciodată frâiele să se relaxeze. Parcursul său profesional este o dovadă în acest sens.
Von Hagen s-a alăturat companiei Bormann Elektrobau ca stagiar în august 2002, iar astăzi este șef. De fapt, când și-a început pregătirea, intenționa să rămână doar un an. În timp ce era student, își construise deja propria afacere de vânzare de servere de jocuri. La scurt timp, însă, ingineria electrică i-a captat imaginația. Și-a vândut afacerea cu servere și a luat decizia de a rămâne. Nefiind genul care să stea mult timp pe loc, von Hagen a absolvit un curs avansat pentru tehnicieni în 2010. A făcut acest lucru pentru că dorea să aprofundeze acest domeniu (și pentru că dorea să își îmbunătățească poziția de negociere pentru următoarea rundă de salarii). Von Hagen reunește o fascinație pentru acest domeniu și un simț puternic al afacerilor, la fel ca o linie electrică perfect conectată. El este bine ancorat și totuși pulsează de energie.
În 2014, a obținut diploma de maestru meseriaș ca inginer electrician. Deși compania sa încurajează formarea profesională continuă, von Hagen a refuzat politicos, a continuat să lucreze, a urmat cursurile serale după serviciu și s-a aplecat asupra cărților în weekenduri. Și-a plătit costurile din propriul buzunar. "Pentru că mă pricep la cifre", spune el cu un zâmbet - și, într-adevăr, abordarea sa s-a dovedit mai rentabilă odată ce alocația de student pentru cursul de meșter și amortizarea fiscală au fost compensate cu pierderea de venituri. "De asemenea, ajută și atunci când negociați cu șeful", spune von Hagen. În curând, a condus un departament nou creat. Totuși, acest lucru nu era suficient pentru el.
Trei ani mai târziu, a promovat examenul de admitere la Administrarea Afacerilor (cu mențiune). Pentru a face acest lucru, a stat din nou în spatele unui pupitru de școală după serviciu, suportând lecții de administrare a afacerilor într-o sală de clasă supraîncălzită, alături de alte trei duzini de elevi - din nou, pe cheltuiala sa. Nu a fost prea distractiv pentru nimeni, spune el, dar a meritat. Din 2019, fostul stagiar este membru al Consiliului de administrație. Potrivit lui von Hagen, "Întotdeauna mi-am dorit să îmi asum responsabilități, nu doar să urmez planuri pe un șantier de construcții".
"Uneori un ochi străin ajută în afaceri"
Abordarea eficientă din punct de vedere al costurilor a lui Patrick von Bormann este în concordanță cu filozofia de afaceri a companiei: de mai mulți ani, doar furgonetele de ocazie foarte tinere umplu parcul auto al companiei, deoarece deprecierea mașinilor noi este pur și simplu prea mare. La urma urmei, compania sa este condusă nu doar de articole de mare valoare, ci în primul rând de o multitudine de lucruri mici, cum ar fi cabluri, întrerupătoare și terminale, și nu este posibil să le poată supraveghea pe toate. "Pentru aceasta, depindem de parteneri de încredere", spune von Hagen, "și oferim întotdeauna o primire călduroasă personalului de teren." Într-adevăr, o mulțime de probleme pot fi identificate doar cu ochi noi.
Recent, un reprezentant de la HellermannTyton a trecut pe la noi și, în timpul unei vizite la atelier, s-a oprit brusc în fața panourilor electrice și a sugerat o nouă conductă de cabluri. "Niciunul dintre noi nu s-ar fi gândit să înlocuiască o astfel de piesă", spune von Hagen. "Adică, cât de inovator poți fi când vine vorba de conductele de cabluri?". Cu toate acestea, noua piesă și-a dovedit valoarea: închide mai bine decât modelul anterior (de la un alt furnizor) și este, de asemenea, mai rentabilă. A fost comandată o livrare de probă, iar personalul de la atelier și de pe șantier a fost de acord că noua conductă a fost o binecuvântare în mediul extrem de conservator al construcției de panouri. O problemă de care nimeni nu fusese conștient a fost rezolvată în mod corespunzător. "Pentru aceasta ne bazăm pe idei din exterior", spune von Hagen.
"Pentru asta ne bazăm pe idei din exterior"
Acest lucru necesită un nivel ridicat de încredere. Același lucru este valabil și pentru relațiile interne. "Ori de câte ori un coleg are probleme, noi găsim întotdeauna o soluție", explică von Hagen. Ne cunoaștem unii pe alții, iar liniile de comunicare sunt scurte; chiar recent a trebuit să părăsească sediul timp de două ore pentru a-și duce fiica la o lecție de înot. Mașina de scris electrică Olympia de pe un birou de la primul etaj nu este doar pentru decor; este acolo pentru un angajat de lungă durată care bate etichete de colete pentru expediere. Acest lucru i-a dat un sens al scopului care îi lipsea de la moartea soțului ei. Lucrul în filiala Weyhe - fără un smartphone sau un laptop la vedere - îi dă sentimentul pozitiv că încă mai este nevoie de ea. Asta înseamnă și o companie de familie.
"Investiția într-o forță de muncă mulțumită dă roade"
Și, de asemenea, are sens din punct de vedere comercial. Având în vedere deficitul de competențe, investiția într-o forță de muncă satisfăcută este rentabilă. Din același motiv, Bormann Elektrobau își pregătește propria generație viitoare, angajând între cinci și nouă stagiari pe an. În loc să se bazeze pe școlile profesionale și să trimită tineri pe șantierele de construcții ca forță de muncă ieftină, un meșter din cadrul companiei își asumă responsabilitatea pentru stagiari. După cum spune Patrick von Hagen: "Formăm oamenii în funcție de nevoile noastre, nu în funcție de cum trebuie să o facem."
"Antrenăm oamenii în funcție de nevoile noastre, nu în funcție de cum trebuie să o facem."
Un maistru a fost prezent încă din ziua în care a fost înființată afacerea; a văzut cum vechile și bunele furgonete VW T2 au fost înlocuite treptat de noile Mercedes Sprinter în parcarea companiei. Dacă mai stă puțin, va fi martor și la sosirea vehiculelor electronice - pentru că Bormann Elektrobau are o viziune clară asupra următorului său pas și aici. Vrea să se pregătească pentru marele val de e-mobilitate care va veni. Compania se pregătește deja pentru problema dificilă a încărcării electrice și se gândește la sistemele de amortizare, care sunt complexe atât din punct de vedere tehnic, cât și din punct de vedere reglementar. În acest fel, Bormann Elektrobau intenționează să rămână cu cel puțin o lungime de cablu înaintea concurenței.
Cea de-a doua clădire a sediului central al companiei, recent construită vizavi, are o mulțime de birouri goale pentru a găzdui generația viitoare. Încă o dată, obiectivul rămâne creșterea. Cu cineva ca Patrick von Hagen în echipă, nu există nicio alternativă.
