Prohlášení společnosti HellermannTyton o ochraně osobních údajů

1. Informace o tom, kdo jsme

Jako správce osobních údajů a obchodní společnost se HellermannTyton a její přidružené společnosti („HellermannTyton“) zavazují chránit soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů. „Přidružené společnosti“ zahrnují všechny subjekty ovládané společností HellermannTyton, subjekty pod společnou kontrolou se společností HellermannTyton nebo subjekty ovládající společnost HellermannTyton, přičemž kontrolou se rozumí přímá nebo nepřímá kontrola nebo vlastnictví více než 50 % hlasovacích práv nebo podílu na vlastním kapitálu daného subjektu.

2. Rozsah tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Ve společnosti HellermannTyton nám záleží na ochraně a soukromí vašich osobních údajů, označovaných také jako osobní informace.

Webové stránky HellermannTyton jsou jedním z našich hlavních komunikačních kanálů a poskytují informace o naší společnosti, produktech, programech a službách. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se použije, když navštívíte naše webové stránky HellermannTyton.com/cz, včetně případů, kdy jste byli na tyto stránky přesměrováni, nebo když nás prostřednictvím těchto stránek kontaktujete s komentářem, dotazem nebo žádostí o zákaznickou podporu. Používáním nebo přístupem na tyto stránky, případně kontaktováním nás, souhlasíte s tím, že můžeme zpracovávat vaše osobní údaje způsobem popsaným v tomto prohlášení. Je důležité, abyste si toto prohlášení přečetli, abyste věděli, jak a proč vaše údaje používáme. Pokud máte jakékoli dotazy k tomuto prohlášení nebo k tomu, jak nakládáme s vašimi údaji, nebo pokud nás kontaktujete za účelem uplatnění žádosti subjektu údajů / spotřebitele o přístup, kontaktujte nás na adrese privacy@hellermanntyton.com.

Osobní údaje shromážděné o vás v souvislosti s jinými webovými stránkami, produkty, službami nebo mobilními aplikacemi společnosti, včetně těch, které vám zpřístupňují naše skupinové společnosti, mohou být upraveny jinými prohlášeními o ochraně osobních údajů. Je důležité, abyste si toto prohlášení přečetli společně s jakýmikoli dalšími prohlášeními o ochraně osobních údajů nebo jinými oznámeními, která vám můžeme poskytnout.

3. Druhy osobních údajů, které zpracováváme

Osobní údaje znamenají jakékoli informace o fyzické osobě, na jejichž základě lze tuto osobu identifikovat.
Když využíváte naše služby nebo nakupujete produkty HellermannTyton, můžeme o vás shromažďovat, uchovávat a používat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační a kontaktní údaje – například jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor, titul, název společnosti/organizace, pracovní pozice, datum narození, poštovní adresa, jedinečný osobní identifikátor, online identifikátor/IP adresa, název účtu, podpis, heslo, charakteristiky nebo popis, adresa a telefonní číslo.
Platební údaje – jméno, číslo bankovního účtu, číslo kreditní/debetní karty, vydavatel a typ karty, datum vypršení platnosti karty, kód CVV, jakékoli další finanční informace a fakturační adresa.
Charakteristiky chráněných klasifikací / zvláštní kategorie citlivých osobních údajů – například údaje o vašich genetických údajích, etnickém původu/rase, politických názorech, náboženském/filozofickém přesvědčení, sexuálním životě/orientaci, členství v odborech, migračních informacích, biometrických údajích, trestních údajích, údajích o dětech, přesné geolokaci a vašem zdravotním stavu, včetně jakéhokoli zdravotního omezení, pokud nám tyto údaje sdělíte, abychom mohli vyhovět případným zvláštním požadavkům při využívání našich služeb, včetně splnění našich právních povinností.
Informace o obchodních nákupech a objednávkách – například údaje o platbách vám a od vás, zakoupených, získaných nebo zvažovaných produktech či službách nebo jiné historii či tendencích nakupování nebo spotřeby.
Informace o preferencích – například nastavení vašeho účtu a vaše zájmy a preference týkající se přijímání marketingových a komunikačních sdělení od nás a našich třetích stran.
Internetová nebo jiná elektronická síťová aktivita – například IP adresa, přihlašovací údaje, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma a poloha, typy a verze doplňků prohlížeče, operační systém a platforma a další technologie na zařízeních, která používáte k přístupu na tyto webové stránky.
Geolokační údaje – například obecné informace o poloze při používání některé z našich aplikací.
Zvukové, elektronické, vizuální, tepelné, čichové nebo podobné informace – záznamy osobních údajů pořízené pro účely bezpečnosti, ochrany zdraví a bezpečnosti, událostí nebo vývoje produktů.
Údaje o interakcích a používání – když s námi komunikujete, zaznamenáme podrobnosti těchto interakcí, například data a časy telefonních hovorů, e-mailové a písemné korespondence, stejně jako informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby. Pokud podáte stížnost, budeme zpracovávat údaje týkající se této stížnosti.
Povinné údaje – údaje, které musíme povinně shromažďovat, abychom splnili určité právní a regulační povinnosti vztahující se na naše podnikání.

4. Jak získáváme vaše osobní údaje

Shromažďujeme, zpracováváme, uchováváme nebo sdílíme pouze minimální množství osobních údajů potřebné ke splnění konkrétního a oprávněného účelu.
Osobní údaje, které od vás získáváme, závisí na vašich interakcích s námi. Vaše údaje můžeme získávat přímo nebo nepřímo.
Přímo, když:

si vytvoříte účet nebo navštívíte naše webové stránky,
se přihlásíte k odběru nebo požádáte o naše produkty, služby či publikace,
nakoupíte nebo používáte naše produkty a služby,
vyplníte naše administrativní formuláře na webových stránkách nebo nás kontaktujete jiným způsobem,
jste zachyceni v průběhu vývoje našich produktů a služeb, což může zahrnovat data typu street-view nebo videozáznamy shromážděné ve veřejných prostorech,
požádáte o další korespondenci od nás nebo s námi komunikujete poštou, telefonicky, e-mailem nebo jinak,
požádáte o vzorky našich produktů,
požádáte o zasílání konkrétních marketingových sdělení,
se zapojíte do soutěže, propagační akce nebo průzkumu,
nám poskytnete zpětnou vazbu,
se účastníte výzkumu a vývoje našich produktů a služeb.

Nepřímo, prostřednictvím:

souborů cookie, serverových protokolů a dalších podobných technologií na našich webových stránkách; můžeme shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, prohlížení a vzorcích chování na základě vašeho výběru cookies,
interakce technologie našich webových stránek s vaším prohlížečem nebo zařízeními,
technických údajů poskytnutých třetími stranami, například poskytovateli analytických služeb.

5. Účely shromažďování vašich osobních údajů

Účely, pro které o vás můžeme shromažďovat osobní údaje, zahrnují následující:

abychom vás osobně identifikovali nebo ověřili vaši totožnost,
abychom zpracovali vaše objednávky zboží nebo služeb od nás,
abychom vám dodali naše služby/produkty,
abychom registrovali a zpracovali vaše záruky na naše produkty a služby,
abychom umožnili platby za naše produkty a služby,
abychom provedli transakce, o které jste požádali,
abychom odpověděli na vaše dotazy týkající se našich produktů a služeb,
abychom vám umožnili registraci na určité produkty, události nebo služby, které registraci vyžadují,
abychom spravovali a chránili naše podnikání a weby, včetně řešení problémů, údržby systému, podpory, reportingu a hostingu dat,
abychom prováděli obchodní analýzy nebo jiné činnosti, které nám pomáhají rozvíjet a zlepšovat kvalitu našeho podnikání, webů, produktů a služeb, včetně nových produktů a služeb a budoucích inovací, například přizpůsobením našich webů vašim konkrétním preferencím nebo zájmům,
abychom vám v souladu s platnými zákony a předpisy nabízeli naše relevantní produkty a služby, které by vás mohly zajímat. Z odběru marketingových sdělení zasílaných e-mailem se můžete kdykoli bezplatně odhlásit pomocí odkazu „unsubscribe“ v jakémkoli marketingovém e-mailu, který od nás obdržíte, nebo nás kontaktovat zde.
abychom prováděli výzkum a analýzu vašich preferencí produktů a služeb, abychom mohli identifikovat produkty a služby, které nejlépe odpovídají vašim požadavkům, a podle toho přizpůsobit naše marketingová a reklamní sdělení,
abychom odhalovali, předcházeli a reagovali na podvody, porušování práv duševního vlastnictví, porušování našich obchodních podmínek, porušování zákona nebo jiné zneužití našich aktiv,
abychom splnili regulační, legislativní nebo zákonné povinnosti, které se liší podle regionu, například daňové povinnosti, pokyny orgánů činných v trestním řízení, soudní příkazy, předvolání apod.,
abychom splnili jakékoli účely spojené s výše uvedenými účely nebo s nimi související,
abychom sloužili jiným účelům, o nichž vám poskytneme konkrétní oznámení v době shromáždění údajů, nebo jak je jinak povoleno či vyžadováno zákonem.

Pokud to zákon dovoluje, můžeme informace, které shromažďujeme prostřednictvím našich webů, kombinovat s jinými informacemi, které o vás máme, například s informacemi o vašem používání našich produktů a služeb, abychom vám mohli nabídnout lepší a jednotnější zákaznickou zkušenost při komunikaci s námi nebo pro jiné účely uvedené v tomto prohlášení.

6. Naše právní základy pro zpracování vašich osobních údajů

Podle platných právních předpisů musí mít každý proces zahrnující osobní údaje „právní základ“. Určení správného právního základu pomáhá zajistit, aby byly osobní údaje používány v souladu s platnými právními předpisy.
Naše právní základy pro zpracování vašich osobních údajů budou odpovídat účelu zpracování a typu dotčených údajů. Vaše osobní údaje zpracováváme, pokud je to nezbytné pro:

plnění smlouvy, jejíž jste stranou, nebo kroky před uzavřením smlouvy,
plnění právních a compliance povinností naší organizace, včetně určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků,
plnění úkolů, ke kterým jste nám dali souhlas,
plnění úkolů, které jsou v našem oprávněném zájmu nebo v oprávněném zájmu třetí strany,
ochranu vašeho životně důležitého zájmu nebo zájmu jiné osoby, nebo
plnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu.

7. Jak používáme zvláště citlivé osobní údaje a naše právní základy pro zpracování

V závislosti na vaší jurisdikci je používání některých zvláštních kategorií citlivých osobních údajů dále chráněno zákonem a může být zpracováváno pouze v nezbytném rozsahu a v souladu se zákonem nebo za výjimečných okolností.
To zahrnuje osobní údaje týkající se zdraví, genetiky, etnického původu/rasy, politických názorů, náboženského/filozofického přesvědčení, sexuálního života/orientace, členství v odborech, migračních informací, biometrických údajů, trestních údajů a údajů o dětech, které vyžadují vyšší úroveň ochrany. V některých jurisdikcích mohou takové citlivé osobní údaje zahrnovat také trestní informace, údaje o dětech, národní/státní identifikaci, například číslo sociálního zabezpečení, řidičský průkaz, státní identifikační kartu nebo číslo pasu, přihlašovací údaje k účtu, číslo finančního účtu, debetní nebo kreditní karty v kombinaci s jakýmkoli požadovaným bezpečnostním nebo přístupovým kódem, heslem nebo přihlašovacími údaji umožňujícími přístup k účtu, a přesnou geolokaci.

Takové osobní údaje můžeme zpracovávat za omezených okolností. Právní základ zpracování těchto údajů se bude lišit podle jurisdikce a účelu zpracování: může být založen na vašem výslovném souhlasu, nebo na potřebě plnit naše právní povinnosti či v souvislosti s právními nároky, nebo pokud je to nezbytné ve veřejném zájmu. Méně často můžeme tento typ údajů zpracovávat, pokud je to potřebné k ochraně vašich zájmů nebo zájmů jiné osoby a nejste schopni udělit souhlas, nebo pokud jste již tyto informace zveřejnili.

Informace o vašem fyzickém nebo duševním zdraví či stavu můžeme používat k zajištění vašeho zdraví a bezpečnosti při využívání našich služeb a k zajištění souladu s příslušnými platnými právními předpisy. Vaše citlivé osobní údaje nebudou použity k žádným dalším účelům, které jsou neslučitelné s účely uvedenými v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, pokud vám o těchto dalších účelech neposkytneme oznámení.

8. Obchodní kontaktní údaje pro Kalifornii

Pokud jste rezidentem Kalifornie a obdržíme vaše osobní údaje ve formě kontaktních údajů z obchodních akcí, například v rámci obchodní schůzky, například výměnou vizitek, nebo v rámci jakékoli jiné formy spolupráce, můžeme vaše kontaktní a obchodní údaje používat k udržování našich obchodních kontaktů. Za tímto účelem můžeme vaše kontaktní údaje převést do naší interní databáze. Podle zákona California Consumer Privacy Act, ve znění California Privacy Rights Act, společně „CCPA“, máte práva na ochranu soukromí ve vztahu ke svým obchodním kontaktním osobním údajům.

Zpracování může zahrnovat následující kategorie údajů:

vaše kontaktní údaje, například jméno, titul, forma oslovení nebo pozdravu, adresa, pohlaví, telefonní čísla, e-mailová adresa; a
údaje o vaší profesi, například pracovní pozice, funkce, osobní číslo, místo výkonu práce, pobočka, oddělení, kvalifikace.

Toto zpracování údajů je založeno na našich oprávněných obchodních zájmech. Máme oprávněný ekonomický zájem udržovat kontakty i po původním kontextu a využívat je k navázání a rozvoji obchodního vztahu a k tomu, abychom zůstali v kontaktu s dotčenými stranami.

Takové obchodní kontakty mohou být také snadno zpracovávány v naší e-mailové komunikaci s vámi a poté uchovávány v běžném obchodním softwaru, buď centrálně, nebo na elektronických zařízeních našich zaměstnanců.

Neprodáváme ani nesdílíme žádné osobní údaje našich subjektů údajů/spotřebitelů, jak jsou definovány v CCPA; v předchozích dvanácti (12) měsících jsme neprodali ani „nesdíleli“ žádné osobní údaje, jak je pojem „sdílet“ definován v CCPA.

9. Automatizované rozhodování

K automatizovanému rozhodování dochází, když elektronický systém používá osobní údaje k přijetí rozhodnutí bez lidského zásahu.
Nebudete podléhat rozhodnutím, která na vás budou mít významný dopad a budou založena výhradně na automatizovaném rozhodování, pokud k tomu nebudeme mít právní základ a nebudeme vás o tom informovat.

10. Marketing

Můžeme vás kontaktovat poštou, e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím sociálních médií ohledně našich produktů a služeb a dalších událostí, které by vás mohly zajímat.
Máte právo požádat nás, abychom přestali zpracovávat vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu. Pokud chcete toto právo uplatnit, můžete kliknout na odkaz pro odhlášení ve spodní části obdrženého e-mailu nebo podat žádost prostřednictvím e-mailu privacy@hellermanntyton.com.

11. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje zpřístupníme nebo sdílíme s třetími stranami tam, kde je to nezbytné pro plnění naší smlouvy s vámi, kde k tomu máme jiný oprávněný zájem nebo kde to vyžaduje zákon.

Vaše údaje zpřístupníme důvěryhodným poskytovatelům služeb třetích stran. Vaše osobní údaje můžeme také zpřístupnit jiným třetím stranám, například v souvislosti s převodem našich zákonných funkcí, regulačnímu orgánu nebo za účelem jiného splnění zákonných povinností.

Všichni naši poskytovatelé služeb třetích stran jsou povinni přijmout vhodná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů na základě souvisejících rizik, včetně řádných kontrol přístupu. Vaše osobní údaje budou zpracovávat pouze podle našich pokynů a podléhají povinnosti mlčenlivosti. Vyžadujeme, aby třetí strany respektovaly bezpečnost vašich údajů a nakládaly s nimi v souladu se zákonem.

12. Přeshraniční předávání údajů

Může být nezbytné předávat vaše osobní údaje přes mezinárodní hranice v souladu s platnými právními předpisy. Aby byla mezinárodní předání osobních údajů náležitě chráněna, zavedli jsme vhodná opatření s našimi skupinovými společnostmi, poskytovateli služeb, dodavateli, distributory, obchodními partnery a zástupci.
Přijímáme vhodná smluvní, technická a organizační opatření a podle potřeby provádíme posouzení rizik dopadu předání, abychom chránili vaše osobní údaje a vaše práva. U mezinárodních předání údajů dodržujeme požadavky platných právních předpisů, včetně ochranných opatření, jako jsou standardní smluvní doložky (SCC), kde je to vyžadováno, například pro předání osobních údajů z EU mimo EU a oblasti považované za oblasti poskytující odpovídající ochranu, v souladu s čl. 46 odst. 2 GDPR. Další informace o vhodných ochranných opatřeních zavedených k ochraně vašich osobních údajů získáte prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

13. Uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze tak dlouho, jak je nezbytné ke splnění účelu nebo účelů, pro které byly shromážděny, nebo jak vyžaduje zákon. Vaše osobní údaje uchováváme v souladu s platnými právními předpisy a našimi zásadami a harmonogramem uchovávání záznamů. Jinak usilujeme o to, aby naše soubory byly aktuální, a vynaložíme přiměřené úsilí k odstranění osobních údajů, které již nejsou relevantní pro účely, pro které byly shromážděny.

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje anonymizovat tak, aby již nemohly být s vámi spojeny; v takovém případě můžeme tyto informace používat bez dalšího oznámení.

14. Bezpečnost a ochrana vašich osobních údajů

Společnost HellermannTyton se zavazuje chránit bezpečnost a ochranu vašich osobních údajů prostřednictvím systému řízení, zásad a procesů a má vyhrazené týmy pro ochranu soukromí a bezpečnost, které řídí rizika a zavádějí kontrolní opatření. Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím, kopírováním, úpravou, zpřístupněním, zničením a změnou. Při shromažďování a nakládání s osobními údaji dodržujeme klíčové zásady ochrany údajů a soukromí, konkrétně odpovědnost, zákonnost, korektnost a transparentnost, minimalizaci údajů, omezení účelu, omezení uchovávání a správu důvěrnosti, integrity a přesnosti osobních údajů.

15. Práva subjektů údajů ve vztahu ke zpracování vašich osobních údajů

V souladu s platnými právními předpisy máte za určitých okolností následující práva týkající se zpracování vašich osobních údajů („vaše práva“):

právo požadovat přístup ke svým osobním údajům,
právo být informován o tom, jak jsou vaše údaje zpracovávány,
právo požadovat opravu osobních údajů, které o vás uchováváme,
právo požadovat výmaz vašich osobních údajů,
právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů,
právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů,
právo požadovat předání vašich osobních údajů jiné straně,
právo odmítnout prodej vašich osobních údajů,
právo nebýt diskriminován za uplatnění svých práv,
právo požadovat zveřejnění kategorií shromážděných informací, zdrojů, ze kterých jsme je shromáždili, obchodního účelu jejich shromáždění, kategorií třetích stran, se kterými jsme je sdíleli, kategorií informací zpřístupněných pro obchodní účely a kategorií informací prodaných o vás,
právo kdykoli odvolat svůj souhlas, pokud jste jej poskytli ke shromažďování, zpracování nebo předání svých osobních údajů pro konkrétní účel.

Uplatnění vašich práv
Svá práva můžete uplatnit kontaktováním nás na adrese privacy@hellermanntyton.com. V některých jurisdikcích můžete také určit oprávněného zástupce, aby podal žádost vaším jménem. Doba odpovědi na žádosti o uplatnění práv subjektu údajů se liší podle vaší jurisdikce a platných právních předpisů. Pokud budeme potřebovat více času na odpověď na vaši žádost, budeme vás informovat.

Za přístup ke svým osobním údajům nebo za uplatnění jakýchkoli jiných práv nebudete muset platit poplatek. Můžeme však účtovat přiměřený poplatek, pokud je vaše žádost o přístup považována za zjevně neopodstatněnou nebo nepřiměřenou. Případně můžeme za takových okolností odmítnout žádosti vyhovět.

Když tato práva uplatníte a podáte nám žádost, my nebo naši partneři můžeme potřebovat od vás požadovat konkrétní informace, které nám pomohou potvrdit vaši totožnost a zajistit vaše právo na přístup k informacím nebo uplatnění jakýchkoli vašich dalších práv. Vaši totožnost ověříme tím, že vás požádáme o autentizaci prostřednictvím standardních autentizačních postupů. Například tam, kde je to relevantní, můžeme požádat o vaši e-mailovou adresu, čísla objednávek předchozích objednávek našich produktů a služeb, poslední čtyři číslice kreditní nebo debetní karty či bankovního účtu použitého k nákupu nebo datum posledního nákupu od nás. K ověření vaší totožnosti můžeme také použít poskytovatele ověřování třetí strany. Tato opatření jsou dalším vhodným bezpečnostním opatřením, které zajišťuje, že osobní údaje nebudou zpřístupněny osobě, která nemá právo je obdržet.

Když uplatníte svá práva, nebudeme vás žádným způsobem diskriminovat. Například vám neodepřeme zboží nebo služby, nebudeme vám účtovat jiné ceny nebo sazby za zboží či služby, neodepřeme vám slevy nebo jiné výhody ani vám neuložíme sankce a neposkytneme vám ani nenaznačíme, že obdržíte jinou úroveň nebo kvalitu zboží či služeb.

Rezidenti Kalifornie mají právo odmítnout prodej a sdílení svých osobních údajů a omezit používání svých citlivých osobních údajů. Osobní údaje však neprodáváme ani nesdílíme a citlivé osobní údaje nepoužíváme k žádným dalším účelům, které jsou neslučitelné s účely uvedenými v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, pokud vám o těchto dalších účelech neposkytneme oznámení.

16. Děti

Tyto webové stránky nejsou určeny pro děti a nemají děti oslovovat. Společnost HellermannTyton vědomě neshromažďuje údaje od dětí. Pokud je vám méně než 16 let, nepoužívejte prosím tyto webové stránky.

17. Stížnosti

Pokud máte obavy ohledně našeho používání vašich osobních údajů nebo našeho souladu s právními předpisy o ochraně údajů, kontaktujte nás prosím na adrese privacy@hellermanntyton.com, abychom mohli záležitost prošetřit a pokusit se ji vyřešit. Stížnost na ochranu údajů můžete podat také jinými kontaktními způsoby, které vám zpřístupníme.

Pokud po posouzení vaší stížnosti zůstanete nespokojeni nebo pokud se domníváte, že jsme s vašimi osobními údaji nenakládali v souladu s platnými právními předpisy o ochraně údajů, máte také právo kdykoli podat stížnost u místního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů:

Česká republika – Úřad pro ochranu osobních údajů
Úřad pro ochranu osobních údajů

18. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Vyhrazujeme si právo toto prohlášení kdykoli aktualizovat. Čas od času vás můžeme informovat o zpracování vašich osobních údajů také jinými způsoby.
Pokud máte jakékoli dotazy k tomuto prohlášení, podejte prosím žádost prostřednictvím e-mailové adresy privacy@hellermanntyton.com.

Naposledy aktualizováno: 1. července 2026